Jamones El Encinar sólo elabora productos ibéricos de primera calidad. Si algún producto, después de haber pasado todos nuestros controles de calidad, no se encontrara en unas condiciones higiénico-sanitarias óptimas, se procederá automáticamente a la devolución del mismo por un producto similar, siempre que nos lo comunique en los siete días siguientes de la recepción de su pedido y no hayan consumido más de un quince por ciento de su peso original.

Los gastos de transporte (Seur y MRW) generados por la devolución (recogida y envío de nuevo artículo) serán asumidos por Jamones El Encinar siempre que el producto presente algún defecto higiénico-sanitario.

La máxima de Jamones El Encinar es que sus clientes queden satisfechos. Como empresa seria, consolidada y líder en el sector del Jamón Ibérico de Bellota, garantizamos que todos nuestros productos, antes de ser enviados, se someterán por parte de grandes profesionales, a estrictos controles sanitarios, pruebas de calidad, mediciones de sal, humedad y todos los procesos necesarios para verificar que el bouquet del Jamón responde a los niveles de calidad exigidos por Jamones el Encinar.

También garantizamos que todos los productos de "Jamones El Encinar", se envasarán y empaquetarán cuando el cliente realice el pedido para así conservar su máximo: Aroma, Frescura y Calidad.

Nuestro compromiso es ofrecer la máxima Garantía y Calidad para que el cliente quede contento y satisfecho.

GARANTÍA DE ENVÍO ASEGURADO.
Todos nuestros productos son enviados mediante mensajería urgente (SEUR Y MRW) en un tiempo récord. El envío incluye un seguro de la mercancía que garantiza la entrega en óptimas condiciones.
Los gastos de envío a partir de 99 € serán gratis.

GARANTÍA DE PAGO.
Factura.
Todos los pedidos se emiten con su correspondiente factura, ésta se enviará con el pedido salvo que sea un regalo, entonces la enviaremos a la dirección de la factura, si desea recibirla de otra forma deberá indicarlo en las observaciones al tramitar el pedido.

Seguridad.
Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria, contra reembolso (esta opción sólo península y Baleares) y pago por tarjeta. En esta última opción, el pago electrónico se realizará a través del TPV virtual de La Caixa con total seguridad.

PESOS.
Las oscilaciones que se puedan producir en nuestros productos serán mínimas.